Podpora

Časté dotazy

    • Jak funguje program Doporuč a vydělávej?

      Je to jednoduché: Za každého nového zákazníka, který si na vaše doporučení pořídí náš internet, dostanete 1000 Kč. V případě doporučení Nordic TV je odměna 300 Kč.

       

       

      Jak to funguje

       

      - Podmínkou je, že jste našim zákazníkem. Myslíme si totiž, že přímá zkušenost je pro doporučení zásadní.

       

      - Doporučíte naše služby komukoli ve svém okolí, je jedno, jestli jde o kamaráda, souseda nebo třeba člena rodiny. 

       

      - Nový zákazník, kterému službu doporučujete, si ji objedná na našem webu.

       

      - Důležité je, aby v kroku objednávky “Kontaktní údaje” do pole “E-mail doporučujícího” uvedl váš email, který máte uvedený na své smlouvě (na tento e-mail vám např. zasíláme pravidelné vyúčtování). 

       

      - Nový zákazník začne službu využívat a v pořádku ji hradit.

       

      - Odměnu vám vyplatíme ve třech měsíčních splátkách, vždy ve výši 1/3 celkové částky.

       

      - Počet doporučených zákazníků navíc nijak neomezujeme, a tak si můžete přijít na zajímavý přivýdělek.

       

       

      Odpovědi na otázky, které vás zajímají

       

      Jak se dozvím, že můj kontakt si už službu objednal? 

       

      O vzniku doporučení vás budeme informovat jednou měsíčně emailem. 

       

      Za jak dlouho dostanu peníze na účet?

       

      První splátku odměny vám zašleme na účet poté, co doporučovaný zaplatí vyúčtování za celý měsíc. Konkrétně do dvaceti dnů po datu splatnosti tohoto vyúčtování. 

       

      Musím odměnu danit?

       

      Odměna se daní podle aktuálních platných podmínek daně z příjmů.

       

      Na jaký účet mi odměnu vyplatíte?

       

      Než vám odměnu vyplatíme, zašleme vám emailem formulář, do kterého si číslo účtu vyplníte podle vaší volby.

       

       

      V jakých případech nárok na odměnu nevzniká

       

      Tady je několik modelových situací, kdy nárok na odměnu nevzniká:

       

      - Doporučující i doporučený jsou v prodlení s platbou.

       

      - Objednáte si další službu na své jméno.

       

      - Doporučíte nás někomu, kdo už je našim zákazníkem (má některou z našich služeb zřízenou).

       

      - Při přepisu stávající služby na jiného uživatele.

       

      - V případě, že nás doporučíte někomu, kdo už našim zákazníkem byl, ale přestěhoval se na jinou adresu.

       

      - V případě, že přestanete být našim zákazníkem.